El 21 de febrero de 2024, Change Healthcare fue víctima de un incidente de ciberseguridad. Cualquier persona afectada por este incidente recibirá una carta por correo postal. Obtenga más información por parte de Change Healthcare sobre este asunto, o comuníquese con el Centro de Atención al 1-866-262-5342.
Personalice su atención médica
Completar la evaluación de riesgos de salud (Health Risk Assessment, HRA) es un paso importante para personalizar su atención médica. Esto significa comprender los posibles riesgos de salud que usted podría tener para que pueda recibir los servicios personales que necesita.
La HRA además es una excelente forma de mantener su información de salud actualizada y asegurarse de tener acceso a los médicos y medicamentos adecuados que necesita para estar sano y mantenerse saludable.
No existe nada más personal que su salud.
Puede completar la HRA en línea, ahora mismo. ¡Es fácil!
Inicie sesión en su cuenta de afiliado segura, haga clic en “My Health” (Mi salud) y siga las instrucciones.
También puede completar la HRA por correo postal o teléfono:
Complete el formulario de HRA que recibió junto con su kit de bienvenida de Wellcare por Allwell. Luego envíelo dentro del sobre con franqueo prepago incluido.
Llame a un gestor de atención de Wellcare por Allwell. Asegúrese de tener su número de identificación de afiliado a mano.
HMO: 1-844-796-6811, HMO SNP: 1-877-935-8023; (TTY: 711)
Del 1.º de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m. Del 1.º de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. Utilizamos un sistema de mensajería fuera del horario de atención, los fines de semana y los feriados nacionales.
Dato curioso: Recibirá dólares de recompensa a través del programa de recompensas My Health Pays® solo por completar su HRA de Medicare. Visite la página de My Health Pays para conocer más información.
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Si tiene alguna pregunta, contacte a Servicios para Afiliados.