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APOYO PARA AFILIADOS EN UVALDE
Fecha: 24/05/22
ESPAÑOL
APOYO PARA AFILIADOS EN UVALDE
Fecha: 08/06/2016
Wellcare By Allwell extiende nuestras más sinceras condolencias a los afectados por los trágicos eventos en Uvalde. Si usted es afiliado de Wellcare y se ha visto afectado de algún modo, queremos brindarle apoyo.
Llame a nuestra línea directa de crisis, disponible las 24 horas del día, proporcionada por Magellan, al 1-800-327-7451 (TTY 711) si necesita:
- Recibir ayuda para lidiar con estrés o depresión.
- hablar con profesional de salud mental certificado y autorizado.
Recursos adicionales para traumas
La Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil (National Child Traumatic Stress Network, NCTSN) ha desarrollado recursos para ayudar a niños, familias y comunidades a procesar lo que ven y escuchan, reconocer sus sentimientos y encontrar formas de sobrellevar distintas situaciones juntos. Estos recursos incluyen los siguientes:
- Ayuda para jóvenes después de un trauma en la comunidad: consejos para educadores
- Para adolescentes: cómo superar un evento de violencia masiva
- Ayuda para niños en edad escolar con duelos traumáticos: consejos para cuidadores
- Ayuda para adolescentes con duelos traumáticos: consejos para cuidadores
- Ayuda para niños pequeños con duelos traumáticos: consejos para cuidadores
- Pausa-Reajuste-Nutrir (Pause-Reset-Nourish, PRN) para promover el bienestar
Primeros auxilios psicológicos
La NCTSN también cuenta con recursos para personal de primeros auxilios psicológicos (Psychological First Aid, PFA). Los PFA son una intervención temprana para apoyar a niños, adolescentes, adultos y familias que se ven afectados por este tipo de acontecimientos. La tarjeta para cartera de PFA ofrece un recordatorio rápido de las acciones principales. Los folletos de PFA incluyen:
- Consejos para padres para ayudar a bebés y niños pequeños
- Consejos para padres para ayudar a niños en edad preescolar
- Consejos para padres para ayudar a niños en edad escolar
- Consejos para padres para ayudar a adolescentes
- Consejos para adultos
Si necesita cualquier otra ayuda, llame a Servicios para afiliados de Wellcare:
- Wellcare By Allwell (Medicare): 1-844-796-6811 (HMO) (TTY: 711)
- Wellcare By Allwell (Medicare): 1-877-935-8023 (HMO DSNP) (TTY: 711)
Del 1.º de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m. Del 1.º de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Utilizamos un sistema de mensajería fuera del horario de atención, los fines de semana y los feriados nacionales.
SPANISH
APOYO A MIEMBROS EN UVALDE
Fecha: 08/06/2016
Wellcare By Allwell les da el más sentido pésame a todos los afectados por los eventos trágicos de Uvalde. Si es afiliado de Wellcare y fue impactado en cualquier manera, queremos apoyarle.
Si necesita ayuda con lo siguiente, llame a nuestra línea de ayuda gratuita para casos de crisis, brindada por Magellan y disponible las 24 horas, al 1-800-327-7451 (TTY 711) :
- Obtener ayuda para tratar el estrés o la depresión.
- Hablar con un especialista (clínico) en salud mental, habilitado y matriculado.
Recursos adicionales sobre el trauma
La Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil (NCTSN) ha elaborado recursos para ayudar a los niños, a las familias y a las comunidades a lidiar con lo que ven y escuchan (experiencias), a identificar sus sentimientos y a encontrar formas de afrontarlo juntos. Estos recursos incluyen lo siguiente:
- Ayuda para jóvenes después de un trauma comunitario: consejos para los educadores
- Para los adolescentes: cómo afrontar los efectos de la violencia masiva
- Ayuda para los niños en edad escolar con duelo traumático: consejos para los cuidadores
- Ayuda para los adolescentes con duelo traumático: consejos para los cuidadores
- Ayuda para los niños pequeños con duelo traumático: consejos para los cuidadores
- Pausa - Restablecer - Nutrir (PRN)* para promover el bienestar ¡Utilícelo según sea necesario para cuidar su bienestar!
Primeros auxilios psicológicos
La NCTSN también cuenta con recursos para los equipos de primeros auxilios psicológicos (PFA). Estos son una forma de intervención temprana para apoyar a niños, adolescentes, adultos y familias afectados por este tipo de acontecimientos. La tarjeta de billetera de PFA sirve de recordatorio rápido de las acciones principales. Los folletos de PFA incluyen lo siguiente:
- Consejos para padres: cómo ayudar a bebés y niños pequeños
- Consejos para padres: cómo ayudar a niños de edad preescolar
- Consejos para padres: cómo ayudar a niños de edad escolar
- Consejos para padres: cómo ayudar a adolescentes
- Consejos para adultos
Para obtener ayuda con otros temas, puede llamar a Servicios para afiliados de Wellcare:
- Wellcare By Allwell (Medicare): 1-844-796-6811 (HMO)
- Wellcare By Allwell (Medicare): 1-877-935-8023 (HMO DSNP)
Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Se usa un sistema de mensajería para las llamadas fuera del horario laboral habitual, los fines de semana y los días festivos federales.
ID del material: Y0020_22_WEBALLWELL_2022 Aceptado