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El 21 de febrero de 2024, Change Healthcare fue víctima de un incidente de ciberseguridad. Cualquier persona afectada por este incidente recibirá una carta por correo postal. Obtenga más información por parte de Change Healthcare sobre este asunto, o comuníquese con el Centro de Atención al 1-866-262-5342.

El 21 de febrero de 2024, Change Healthcare fue víctima de un incidente de ciberseguridad. Cualquier persona afectada por este incidente recibirá una carta por correo postal. Obtenga más información por parte de Change Healthcare sobre este asunto, o comuníquese con el Centro de Atención al 1-866-262-5342.

News

APOYO PARA AFILIADOS EN UVALDE

Fecha: 24/05/22

ESPAÑOL

APOYO PARA AFILIADOS EN UVALDE

Fecha: 08/06/2016

Wellcare By Allwell extiende nuestras más sinceras condolencias a los afectados por los trágicos eventos en Uvalde. Si usted es afiliado de Wellcare y se ha visto afectado de algún modo, queremos brindarle apoyo.

Llame a nuestra línea directa de crisis, disponible las 24 horas del día, proporcionada por Magellan, al 1-800-327-7451 (TTY 711) si necesita:

  • Recibir ayuda para lidiar con estrés o depresión.
  • hablar con profesional de salud mental certificado y autorizado.

Recursos adicionales para traumas
La Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil (National Child Traumatic Stress Network, NCTSN) ha desarrollado recursos para ayudar a niños, familias y comunidades a procesar lo que ven y escuchan, reconocer sus sentimientos y encontrar formas de sobrellevar distintas situaciones juntos. Estos recursos incluyen los siguientes:

Primeros auxilios psicológicos

La NCTSN también cuenta con recursos para personal de primeros auxilios psicológicos (Psychological First Aid, PFA). Los PFA son una intervención temprana para apoyar a niños, adolescentes, adultos y familias que se ven afectados por este tipo de acontecimientos. La tarjeta para cartera de PFA ofrece un recordatorio rápido de las acciones principales. Los folletos de PFA incluyen:

Si necesita cualquier otra ayuda, llame a Servicios para afiliados de Wellcare:

  • Wellcare By Allwell (Medicare): 1-844-796-6811 (HMO) (TTY: 711)
  • Wellcare By Allwell (Medicare): 1-877-935-8023 (HMO DSNP) (TTY: 711)

Del 1.º de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m. Del 1.º de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Utilizamos un sistema de mensajería fuera del horario de atención, los fines de semana y los feriados nacionales.

 

 

SPANISH

APOYO A MIEMBROS EN UVALDE

Fecha: 08/06/2016

Wellcare By Allwell les da el más sentido pésame a todos los afectados por los eventos trágicos de Uvalde. Si es afiliado de Wellcare y fue impactado en cualquier manera, queremos apoyarle.

Si necesita ayuda con lo siguiente, llame a nuestra línea de ayuda gratuita para casos de crisis, brindada por Magellan y disponible las 24 horas, al 1-800-327-7451 (TTY 711) :

  • Obtener ayuda para tratar el estrés o la depresión.
  • Hablar con un especialista (clínico) en salud mental, habilitado y matriculado.

Recursos adicionales sobre el trauma
La Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil (NCTSN) ha elaborado recursos para ayudar a los niños, a las familias y a las comunidades a lidiar con lo que ven y escuchan (experiencias), a identificar sus sentimientos y a encontrar formas de afrontarlo juntos. Estos recursos incluyen lo siguiente:

Primeros auxilios psicológicos

La NCTSN también cuenta con recursos para los equipos de primeros auxilios psicológicos (PFA). Estos son una forma de intervención temprana para apoyar a niños, adolescentes, adultos y familias afectados por este tipo de acontecimientos. La tarjeta de billetera de PFA sirve de recordatorio rápido de las acciones principales. Los folletos de PFA incluyen lo siguiente:

Para obtener ayuda con otros temas, puede llamar a Servicios para afiliados de Wellcare:

  • Wellcare By Allwell (Medicare): 1-844-796-6811 (HMO)
  • Wellcare By Allwell (Medicare): 1-877-935-8023 (HMO DSNP)

Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Se usa un sistema de mensajería para las llamadas fuera del horario laboral habitual, los fines de semana y los días festivos federales.

 

 

ID del material: Y0020_22_WEBALLWELL_2022 Aceptado

 



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